Siamo felici di rispondere alle vostre domande più frequenti per rendere la vostra esperienza con SeatourSicily il più fluida possibile. Ecco alcune risposte ai dubbi più comuni:
Se hai effettuato una prenotazione a data fissa e le condizioni meteo non sono idonee allo svolgimento dell’attività in sicurezza (secondo il parere esperto della guida), ti sarà rimborsato l’intero importo pagato. La guida potrebbe proporti una data o un orario alternativi in cui svolgere l’attività. Puoi liberamente scegliere se accettare o meno queste proposte. Se non puoi recuperarla, procederemo al rimborso totale!
Per questa attività la policy di cancellazione è flessibile. È garantito il rimborso completo se cancelli entro 5 giorni dalla data di inizio dell’attività. Entro 4 e 3 giorni dalla data di inizio dell’attività otterrai un rimborso del 50% della prenotazione. Puoi trovare le policy complete nella sezione Policy di cancellazione.
Su SeaTourSicily puoi pagare con Bonifico Bancario o qualunque carta di credito, carta prepagata ricaricabile (compresa la Postepay) dei circuiti Visa, Mastercard, Maestro, American Express. Accettiamo anche carte di debito se abilitate ai pagamenti online. Puoi utilizzare anche i wallet digitali Apple Pay e Google Pay.
No! Non è consentito portare a bordo nessun tipo di animale.
SI! Puoi portarti del cibo da casa da consumare a bordo ad eccezione delle pesche.
No! A bordo non è consentito l’utilizzo di scarpe di qualsiasi genere o tipo, si sta a piedi nudi.
No! Il tour in gommone, non è consigliata a persone che soffrono il mal di mare e per alleviare i sintomi di malessere, fanno ausilio di farmaci o metodi alternativi.
No! Il fumo è assolutamente vietato, di qualsiasi genere sia, anche la sigaretta elettronica è vietata.
No! A bordo non è consentito l’utilizzo di nessun detergente.
No! Non è consentito salire a bordo nel caso in cui non si sappia nuotare.
Si! I bambini che utilizzano l’ausilio dei braccioli per nuotare, possono fare il tour, purché il genitore stia sempre col bambino.
Speriamo che queste risposte ti siano state utili! Se hai altre domande o dubbi, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti a pianificare la tua prossima avventura in Sicilia con SeatourSicily!
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